En SparkPro respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Si has interactuado con nosotros a través de nuestro sitio web, redes sociales o aplicaciones vinculadas a Meta/Facebook, puedes solicitar la eliminación de los datos personales asociados a dicha interacción.
¿Qué datos puedes solicitar eliminar?
Según corresponda a tu caso, la solicitud puede incluir:
- Nombre.
- Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
- Datos proporcionados para la gestión de pedidos.
- Historial o contexto relacionado con la atención al cliente y tus pedidos.
- Otros datos personales que SparkPro pueda haber almacenado como parte de tu interacción con nosotros.
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a info@sparkproperu.com indicando en el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
Para poder ubicar e identificar tu información de forma segura, te pediremos únicamente lo siguiente:
- Nombre completo.
- Correo electrónico o número de teléfono asociado a tu interacción con SparkPro.
- Una breve descripción del contexto (por ejemplo, si fue por una compra, una consulta u otra interacción).
No solicitamos contraseñas, códigos de verificación (SMS/WhatsApp) ni ningún otro dato sensible para procesar tu solicitud.
Procesamiento de la solicitud
Una vez recibida tu solicitud, SparkPro la procesará conforme a las obligaciones legales aplicables. Te notificaremos cuando tu solicitud haya sido atendida.
Ten en cuenta que cierta información podría conservarse cuando exista una obligación legal, contable, fiscal, de prevención de fraude, u otra justificación legal aplicable, incluso después de recibir tu solicitud de eliminación.
Más información
Para conocer más sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.